Politica di Ritorno
RETURN POLICY (POLITICA DI RESO)
Introduzione La nostra politica di reso è progettata per garantire la tua soddisfazione con i nostri prodotti. Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, ti preghiamo di leggere la nostra politica di reso qui sotto.
RESI
- Idoneità: Per essere idoneo per un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui l'hai ricevuto. Deve anche essere nella confezione originale.
- Tempistica: Hai 14 giorni dalla data di acquisto per restituire il tuo articolo.
PROCESSO
- CONTATTACI: Inviaci un'email a ecommerce@hertzsrl.it per avviare il processo di reso.
- SPEDISCI L'ARTICOLO: Una volta approvato il reso, invia il tuo articolo a: Hertz Srl via Tonale, 32 24061 Albano S.Alessandro (Bergamo)
- RIMBORSO: Dopo aver ricevuto e ispezionato l'articolo reso, ti notificheremo l'approvazione o il rifiuto del tuo rimborso. Se approvato, un credito verrà automaticamente applicato al tuo metodo di pagamento originale.
- ARTICOLI NON RESTITUIBILI
- Carte regalo
- Software scaricabile
- Alcuni articoli per la salute e la cura personale
SOSTITUZIONI Sostituiamo solo gli articoli se difettosi o danneggiati. Se hai bisogno di sostituirlo con lo stesso articolo, inviaci un'email a ecommerce@hertzsrl.it
COSTI DI SPEDIZIONE Sarai responsabile del pagamento dei tuoi costi di spedizione per la restituzione del tuo articolo. I costi di spedizione non sono rimborsabili. Se ricevi un rimborso, il costo della spedizione di ritorno verrà dedotto dal tuo rimborso.
CONTATTACI Per ulteriori informazioni sulla nostra politica di reso, contattaci a: Hertz Srl via Tonale, 32 24061 Albano S.Alessandro (Bergamo) Email: ecommerce@hertzsrl.it